You have reached the website
Quên Mật khẩu
You have a subscription product in your cart. In order to add this type of product, you can clear current cart or add the new product to the subscription.
Các câu hỏi thường gặp
Mới bắt đầu
Tôi mới biết đến NESCAFÉ® DOLCE GUSTO®, làm thế nào để đăng ký
Những lợi ích khi đăng ký NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® trực tuyến là gì?
• Là người đầu tiên nhận được các tin tức, mẹo vặt và các cơ hội tiết kiệm tiền mới nhất
• Thưởng thức tạp chí điện tử thú vị của chúng tôi ngay từ hộp thư đến của bạn
Tôi gặp vấn đề khi đăng ký
•Hoàn tất địa chỉ của bạn - bảo đảm rằng địa chỉ đầy đủ đã được nhập vào trong một ô
•Điền địa chỉ email của bạn - vui lòng kiểm tra lại lần nữa trước khi bấm 'Tiếp'
•Chọn đúng mẫu máy - lưu ý rằng bạn chọn dựa trên hình dáng, không phải màu sắc.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề thì vui lòng liên hệ với đường dây nóng miễn phí NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® ở số 1800 6699 .
Tôi không thế bấm vào đường link trong đã gửi trong email
Nếu đường link vẫn không hoạt động, cần lưu ý rằng các nhà cung cấp email sẽ đặt hạn hiệu lực cho các đường link trong email. Các đường link này thường có hiệu lực khá dài trong vòng 60 đến 90 ngày, từ lúc bạn đăng ký đến khi xác nhận. Nếu bạn nghĩ đường link của bạn đã quá hạn, vui lòng đăng ký lại với chúng tôi.
Tôi chưa nhận được email xác nhận để hoàn tất đăng ký
Trang web này có an toàn không?
Tôi phải đăng nhập như thế nào?
Tôi gặp vấn đề khi xem trang web
Để sử dụng trang này, bạn phải cho phép 'cookies' trên máy tính.
• Đi đến 'Tools' trên trình duyệt Internet của bạn
• Chọn "Internet Options '.
• Điều chỉnh cài đặt bảo mật hoặc tính riêng tư của bạn để cho phép tất cả cookie.
Trang web này sẽ không hoạt động đúng nếu bạn không thực hiện các bước trên. Đối với Apple Macs vui lòng tham vấn với nhóm trợ giúp kỹ thuật của bạn.
Theo thời gian, trang web sẽ được bảo trì, việc này sẽ ảnh hưởng tới hoạt động của trang web . Nếu bạn đang gặp vấn đề liên tục, vui lòng liên hệ đường dây nóng NESCAÉ® DOLCE GUSTO® miễn phí ở số 1800 6699
Tôi muốn thay đổi chi tiết trong tài khoản của mình
Nếu bạn thay đổi địa chỉ email, một email xác nhận sẽ được gửi đến bạn. Vui lòng làm theo hướng dẫn trên email này để xác nhận thay đổi.
Tôi đã thay đổi địa chỉ email. Tôi cần làm gì?
• Một khi bạn đã đăng nhập, nhấn vào 'Tài khoản của tôi'. Bên dưới "thông tin liên lạc' nhấp vào 'chỉnh sửa'
• Chỉnh sửa địa chỉ email của bạn (cũng như bất kỳ thông tin cá nhân khác) và nhấp vào 'Gửi'
Làm thế nào thế ngừng đăng ký nhận tin từ NESCAFÉ® DOLCE GUSTO®?
Để hủy đăng ký từ các phương tiện truyền thông của chúng tôi (bao gồm các thông tin mới nhất, sản phẩm, tin tức và các mẫu miễn phí) xin vui lòng gọi đường dây nóng NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® miễn phí ở số 1800 6699 .
Xin vui lòng thứ lỗi. Do quy trình của chúng tôi, bạn vẫn có thể nhận được một số thông tin truyền thông trong vòng tối đa hai tháng.
Câu hỏi về máy
Tôi có thể mua máy NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy cửa hàng bán lẻ gần nhất của bạn bằng cách nhấn vào đây.
Điếm khác biệt giữa các máy khác nhau trong nhóm này là gì?
Bạn có thể tìm hiểu tất cả thông tin về máy của chúng tôi bao gồm các mô tả đầy đủ ở đây.
Tôi có thể mua NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® ở các nước khác không?
Tôi có thể đặt hàng các phụ tùng thay thế cho máy ở đây được không?
Máy của tôi đã ngưng hoạt động
Câu hỏi về viên nén
Tôi có thể mua viên sản phẩm NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® ở đâu?
Tôi cần bao nhiêu cà phê cho 1 tách?
Làm thế nào để nhận biết loại viên sản phẩm nào cho từng loại đồ uống?
Có thể sử dụng viên nén cà phê khác cho máy này không hay chỉ có viên sản phẩm NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® ?
Các viên sản phẩm này có tái chế được không?
Rất tiếc, do tính chất phức tạp của các viên sản phẩm NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® nên hiện nay chúng tôi vẫn chưa thể tái chế. Để đảm bảo chất lượng của sản phẩm, chúng tôi tin rằng đây là phương pháp đóng gói tốt nhất. Chúng tôi khuyên bạn xử lý viên nén đã sử dụng bằng cách đơn giản là vứt vào rác thải sinh hoạt thường ngày của bạn.
Chúng tôi làm việc rất chặt chẽ với tất cả các nhà cung cấp bao bì của để đảm bảo rằng tính năng của bao bì của sản phẩm luôn được cải tiến và chúng liên tục áp dụng những công nghệ tân tiến nhất.
Bạn có thể đọc thêm về cam kết của Nestlé về trách nhiệm doanh nghiệp và xã hội ở đây
Các viên sản phẩm này có tái chế được không?
Hộp viên sản phẩm NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® của tôi không chứa sữa
Nếu bạn kiểm tra hộp sản phẩm đã mua và phát hiện đã không nhân được đúng số lượng viên nang sữa, xin vui lòng gọi đường dây nóng NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® miễn phí ở số 1800 6699 .
Đang tải...